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개인정보 처리방침

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본원은 개인정보취급(처리)방침을 통하여 본원이 홈페이지를 통해 제공받은 개인정보를 어떠한 용도와 방식으로 이용하고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치를 취해지고 있는지 알려 드립니다.

제 1조 개인정보 수집에 대한 동의

본원은 귀하께서 홈페이지 1:1상담 등의 서비스 이용 시 공지되는 개인정보 취급방침 또는 이용약관의 내용에 동의함을 클릭할 경우 개인정보 수집에 대해 동의하신 것으로 봅니다.

제 2조 개인정보의 수집 항목 및 수집 방법
1. 수집하는 개인정보의 항목

본원이 관리하는 홈페이지의 일부 서비스 이용 시 이용자로부터 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있으며, 이용자의 개인정보 수집 시 서비스 제공을 위하여 필요한 범위에서 최소한의 개인정보를 수집합니다.

  1. 1:1상담 등을 위해 필요한 개인정보
    - 아이디 (성명), 이메일
  2. 각 서비스 이용을 위해 필요한 정보, 서비스 이용기록 정보
    • 각 서비스 이용 기록 관련 정보
    • 로그데이터, 쿠키, 이용시간, 이용자가 입력한 검색어 등
    • 기기 정보, 접속IP정보, 환경설정정보 등
2. 개인정보 수집 제한 항목

본원은 홈페이지를 통해 이용자의 사생활을 현저히 침해할 우려가 있는 민감정보(사상·신념, 노동조합·정당의 가입·탈퇴, 정치적 견해, 생체정보 등에 관한 정보 등)는 수집하지 않습니다.

3. 14세미만 어린이들에 대한 보호정책

본원은 원칙적으로 이용자가 만 14세 미만자일 경우 개인정보를 수집하지 않습니다. 단 진료를 위해 개인정보를 수집했을 경우, 개인 정보를 부모의 동의 없이 제3자와 공유하지 않으며 사용자에 관한 정보를 매매하거나 대여하지 않습니다.

※ 홈페이지에서는 원칙적으로 개인정보 실명인증 절차를 거치지 않습니다.

4. 개인정보의 수집방법
  1. 홈페이지를 통한 수집 원칙
    본원은 원칙적으로 홈페이지를 통한 수집만을 하고 있으며, 이용자께서 본원의 개인정보 수집·이용 동의서 각각의 내용에 대해 "동의" 또는 "동의하지 않음"을 선택할 수 있는 절차를 마련하고 있습니다.
  2. 쿠키에 의한 개인정보 수집
    본원은 귀하에 대한 정보를 저장하고 수시로 찾아내는 '쿠키 (cookie)' 를 사용합니다. 귀하가 웹사이트에 접속을 하면 웹서버는 귀하의 브라우저에 있는 쿠키의 내용을 읽고, 귀하의 추가 정보를 귀하의 컴퓨터에서 찾아 접속에 따라 추가 입력 없이 서비스를 제공할 수 있습니다. 쿠키는 귀하의 컴퓨터는 식별하지만 귀하를 개인적으로 식별하지는 않습니다.

※ 쿠키는 웹사이트가 귀하의 컴퓨터 브라우저로 전송하는 소량의 정보입니다. 귀하는 쿠키에 대한 선택권이 있습니다. 웹브라우저의 옵션을 조정함으로써 모든 쿠키를 다 받아들이거나, 쿠키가 설치될 때 통지를 보내도록 하거나 아니면 모든 쿠키를 거부할 수 있는 선택권을 가질 수 있습니다.

제 3조 개인정보의 수집 목적 및 이용 목적

본원은 귀하께서 본원의 홈페이지를 이용하거나 본원에서 각종 서비스를 제공하기 위한 목적 등을 위해 수집하며 이용 목적이 변경될 시에는 사전 동의를 구할 것입니다.

1. 민원처리 및 고객관리 서비스 제공
  1. 고객 상담 등을 위한 게시판 이용 및 서비스 제공을 위한 개인 식별 정보
  2. 연구 및 임상시험, 의학 관련 교육 및 실습, 수탁검사 및 진료통계 목적
  3. 소비자 기본법 제 52조에 의거한 소비자위해 정보의 수집
제 4조 개인정보의 제 3자에 대한 제공

본원은 고객의 개인 정보를 개인 정보의 수집 및 이용목적에서 고지한 범위 내에서만 사용하며, 동 범위를 초과하여 이용하거나 타인 또는 타기업, 기관에 임의로 제공하지 않습니다. 다만 이용자 본인이 허락한 경우이거나, 관계법령에 의거 적법한 절차에 의한 정부기관의 요구가 있을 경우는 예외로 합니다.
아울러, 개인 정보를 위탁 처리할 경우에는 반드시 고객에게 위탁되는 개인 정보의 항목, 위탁 업체명, 위탁 업무내용 등에 대하여 사전에 상세하게 고지하겠습니다.

제 5조 수집한 개징정보의 취급 위탁

본원은 서비스 이행을 위해 아래와 같이 개인 정보를 위탁하고 있으며, 관계법령에 따라 위탁계약 시 개인 정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다. 본원의 개인 정보 위탁처리 기관 및 위탁업무 내용은 아래와 같습니다.

  • 수탁사 : 메디인사이드(홈페이지 개발 및 운영)
  • 위탁업무 내용 및 위탁 정보(보유기간 : 위탁계약 종료시 까지)
    • 비밀번호, 성명, 전화번호, 이메일, 쿠키, 이동경로 등의 로그 데이터
제 6조 개인정보의 보유 및 이용기간

원칙적으로, 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기하며, 1년 동안 로그인 등 사용기록이 없는 개인정보는 파기하거나 별도 저장합니다. 단, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 개인에 관한 식별 정보를 보관합니다.

  • 이용자의 인터넷 등 로그기록/이용자의 접속지 추적자료: 3개월 (통신비밀보호법)
  • 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
  • 신용 정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록 : 3년 (신용 정보의 이용 및 보호에 관한 법률)
  • 본인확인에 관한 기록 : 6개월 (정보통신망 이용 촉진 및 정보 보호 등에 관한 법률)
제 7조 개인정보의 파기 절차 및 파기방법

본원은 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

  1. 파기절차
    이용자의 개인정보는 목적이 달성된 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 5일 이내에 파기됩니다. 별도 DB로 옮겨진 개인정보가 있는 경우, 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
  2. 파기방법
    전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
제 8조 개인정보의 안전성 확보조치

본원은 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

  1. 개인정보 보호를 위한 기술적, 관리적 조치

    본원은 이용자의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적, 관리적 조치를 강구하고 있습니다.

    1. 내부관리계획의 수립 및 시행

      1. 본원은 개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다
      2. 본원은 원내 개인정보보호 전담기구 등을 통해 개인정보보호조치의 이행사항 및 담당자의 준수여부를 확인하여 문제 발견 시 즉시 시정 조치하도록 하고 있습니다.
    2. 개인정보의 암호화
      이용자의 개인정보는 암호화 하여 저장, 관리되며, 중요 데이터의 경우 추가적인 보안 통신방법에 의해 전송동안에도 보호되고 있습니다.
    3. 개인정보 검색엔진 노출 방지
      구글, 네이버 등 포탈 검색 시 게시판이나 첨부파일에 포함된 개인정보가 누출되지 않도록 게시판 관리하고 있습니다.
    4. 관리자 페이지 인증절차
      관리자 페이지의 암호의 복잡도를 높임으로써, 유출 가능성을 최소화하고 있습니다.
    5. 개인정보 암호화
      본원은 암호알고리즘을 이용하여 네트워크상의 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 보안장치(SSL)를 채택하고 있습니다.
    6. 취급 직원의 최소화 및 교육
      1. 본원은 처리요청이 있을 시에만 관리자페이지 로그인 및 개인정보 DB를 취급하며, 개인정보처리 담당자를 선임하여 고객의 DB관리에 만전을 기하고 있습니다.
      2. 본원은 입사 및 퇴사 시 업무상 습득한 그 어떤 정보에 대해서도 제3자에게 누설하거나 배포하지 못하도록 보안서약서를 작성하도록 되어 있으며, 이를 위반 시 민형사상의 책임을 물을 수 있도록 정보관리에 만전을 기하고 있습니다.
      3. 본원은 표준 개인정보 보호지침(법제처) 및 의료기관 개인정보보호 가이드라인(보건복지부&행정자치부)를 원내 비치할 뿐만 아니라, 원내 직무 교육을 통해 개인정보 보안의식을 점검하고 있습니다.
  2. 게시물 운영방침

    본원은 이용자의 게시물을 소중하게 생각하며 변조, 훼손, 삭제되지 않도록 최선을 다하여 보호합니다. 그러나 다음의 경우는 그렇지 아니합니다.

    1. 스팸(spam)성 게시물
    2. 타인을 비방할 목적으로 허위 사실을 유포하여 타인의 명예를 훼손하는 게시물
    3. 동의 없는 타인의 신상공개 게시물
    4. 본원 또는 제3자의 지적재산권 등 권리를 침해하는 내용의 게시물
    5. 기타 게시판 주제와 다른 내용의 게시물

※ 본원은 관리를 위탁 받은 홈페이지의 바람직한 게시판 문화를 활성화하기 위하여 동의 없는 타인의 신상 공개 시 특정 부분을 삭제하거나 기호 등으로 수정하여 게시할 수 있습니다. 그 외의 경우 명시적 또는 개별적인 경고 후 삭제 조치할 수 있습니다.

※ 근본적으로 게시물에 관련된 제반 권리와 책임은 작성자 개인에게 있습니다. 또 게시물을 통해 자발적으로 공개한 정보는 보호받기 어려우므로 정보 공개 전에 심사숙고하시기 바랍니다.

제 9조 정보주체의 권리, 의무 및 그 행사방법

이용자는 개인정보주체로서 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.

  1. 개인정보 열람 및 정정

    귀하는 언제든지 등록되어 있는 귀하의 개인 정보를 열람하거나 정정하실 수 있습니다. 개인 정보 열람 및 정정을 하고자 할 경우에는 <회원정보 수정>을 클릭하여 직접 열람 또는 정정하거나 개인 정보관리 책임자에게 E-mail로 연락하시면 조치하여드립니다.
    귀하가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 본 원은 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

    ※ 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다. 법에 의해 보관이 의무화된 개인정보는 요청이 있더라도 보관기간 내에 수정·삭제할 수 없습니다.

  2. 개인정보 수집, 이용 및 제공에 대한 동의 철회
    회원가입 등을 통해 개인 정보의 수집, 이용, 제공에 대해 귀하께서 동의하신 내용을 귀하는 언제든지 철회할 수 있습니다. 동의 철회는 웹사이트 및 개인 정보관리 책임자에게 E-mail 등으로 연락하시면 즉시 개인 정보의 삭제 등 필요한 조치를 하겠습니다.
  3. 의견수렴 및 불만처리
    본원은 개인 정보 보호와 관련하여 귀하가 의견과 불만을 제기할 수 있는 창구를 개설하고 있습니다. 개인 정보와 관련한 불만이 있으신 분은 본원의 개인 정보관리 책임자에게 의견을 주시면 접수 즉시 조치하여 처리결과를 통보해드립니다.
제 10조 개인정보 정책 및 관리책임자

본원은 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만 처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보관리책임자를 지정하고 있습니다.

  1. 개인정보 관리책임자
    1. (1) 성명 : 이정소
    2. (2) 직위 : 원장
    3. (3) 소속 : 브이한의원
    4. (4) 전화번호 : 02-3482-7153
    5. (5) 이메일 : bogwang_lee@yahoo.com
  2. 기타 기관

    이용자는 홈페이지를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다. 회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.
    기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

    1. 개인정보침해신고센터 (privacy.go.kr/ 118)
    2. 대검찰청 인터넷범죄수사센터 (www.spo.go.kr / 02-3480-3600)
    3. 경찰청 사이버테러대응센터 (www.ctrc.go.kr / 02-392-0330)
제 11조 영상정보처리기기 설치·운영

본원은 아래와 같이 영상정보처리기기를 설치·운영하고 있습니다.

  1. 영상정보처리기기 설치근거·목적
    • 시설안전 및 화재 예방
    • 고객의 안전을 위한 범죄 예방
  2. 설치 대수, 설치 위치, 촬영 범위
    • 설치대수 : 3대
    • 설치 위치 및 촬영 범위 : 로비, 복도, 원장실
  3. 관리책임자 및 접근 권한자

    귀하의 영상정보를 보호하고 개인영상정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인영상정보 보호책임자를 두고 있습니다.

    • 관리책임자 : 이정소
    • 접근권한자 : 이정소
  4. 영상정보 촬영시간, 보관 기간, 보관 장소, 처리방법
    • 촬영시간 : 24시간
    • 보관기간 : 촬영일로부터 30일
    • 보관장소 : 관리실
  5. 영상정보처리기기 설치 및 관리 등의 위탁에 관한 사항

    본 기관은 아래와 같이 영상정보처리기기 설치 및 관리 등을 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.

    • 수탁업체 : ADT 캡스
    • 담당자 :
    • 연락처 :
  6. 개인영상정보의 확인 방법 및 장소에 관한 사항
    • 확인 방법 : 영상정보 관리책임자에게 미리 연락하고 본 기관을 방문하시면 확인 가능합니다.
    • 확인 장소 : 원장실
  7. 정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치
    귀하는 개인영상정보에 관하여 열람 또는 존재확인․삭제를 원하는 경우 언제든지 영상정보처리기기 운영자에게 요구하실 수 있습니다. 단, 귀하가 촬영된 개인영상정보 및 명백히 정보주체의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요한 개인영상정보에 한정됩니다.
    본 기관은 개인영상정보에 관하여 열람 또는 존재확인․삭제를 요구한 경우 지체 없이 필요한 조치를 하겠습니다.
  8. 영상정보의 안전성 확보조치
    본 기관에서 처리하는 영상정보는 암호화 조치 등을 통하여 안전하게 관리되고 있습니다. 또한 본 기관은 개인영상정보보호를 위한 관리적 대책으로서 개인정보에 대한 접근 권한을 차등부여하고 있고, 개인영상정보의 위․변조 방지를 위하여 개인영상정보의 생성 일시, 열람 시 열람 목적․열람자․열람 일시 등을 기록하여 관리하고 있습니다. 이 외에도 개인영상정보의 안전한 물리적 보관을 위하여 잠금장치를 설치하고 있습니다.
제 12조 개인정보 처리방침 변경

이 개인정보처리방침은 2017년 2월 1일에 제정되었으며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 홈페이지(본원홈페이지 : http://www.vclinique.com)를 통하여 고지할 것입니다.

이용약관

제 1 장 총칙
제1조 (목적)

본 약관은 의료법인 브이한의원(이하 “병원”이라고 한다)에서 운영하는 인터넷 홈페이지에서 제공하는 인터넷 관련 서비스(이하 "서비스"라 한다)의 이용에 관한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)
이용자(회원)
인터넷 홈페이지에 로그인하여 본 약관에 따라 병원이 제공 하는 서비스를 받는 자를 말합니다.
운영자
서비스의 전반적인 관리와 원활한 운영을 위하여 병원에서 선정한 사람
연결사이트
홈페이지와 하이퍼링크 방식(하이퍼링크의 대상에는 문자, 정지 및 동화상 등이 포함됨) 등으로 연결된 웹 사이트를 말합니다.
개인정보
당해 정보에 포함되어 있는 성명, 생년월일 등의 사항에 의하여 특정 개인을 식별할 수 있는 정보(당해 정보만으로는 특정 개인을 인식할 수 없더라도 다른 정보와 용이하게 결합하여 식별할 수 있는 것을 포함한다)를 말합니다.
해지
이용자가 서비스 개통 후 이용계약을 해약하는 것
제3조 (약관의 게시 및 변경)

병원은 본 약관의 내용과 상호, 병원 소재지, 전자우편 주소 등을 이용자가 알 수 있도록 홈페이지에 게시합니다.
병원은 불가피한 사정이 있는 경우 관계법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
병원은 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 서비스화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다.
이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.

제4조 (서비스의 내용 및 변경)

병원은 다음의 서비스를 제공합니다.

  • 병원의 의료진 및 진료일정 안내
  • 병원 또는 연결사이트를 통해서 제공되는 건강상담 서비스
  • 병원에서 제공하는 건강정보
  • 기타 병원이 정하는 서비스

병원은 불가피한 사정이 있는 경우 제공하는 서비스의 내용을 변경할 수 있으며, 이 경우 변경된 서비스의 내용 및 제공일자를 명시하여 그 제공일자 이전 7일부터 공지합니다.
병원은 서비스 내용의 변경으로 인하여 이용자가 입은 손해에 대하여 배상하지 아니합니다. 단, 병원의 고의 또는 중과실이 있는 경우에는 그러하지 아니합니다.

제5조 (서비스의 중단)

병원은 시스템 등 장치의 보수점검·교체 및 고장, 통신의 두절, 기타 불가항력적 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.

병원은 제1항의 사유로 서비스 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여는 배상하지 아니합니다.
단, 병원의 고의 또는 중과실이 있는 경우에는 그러하지 아니합니다.

제 2 장 회원의 가입 및 탈퇴
제6조 (회원가입)

이용자는 회원가입을 네이버 로그인 서비스로 대체합니다

제3장 개인정보의 보호
제7조 (개인정보의 수집)

병원은 이용자의 홈페이지 회원가입시 필요한 최소한의 정보를 수집합니다.
다음 사항을 필수 사항으로 하며 그 외 사항은 선택사항으로 합니다.

  1. ID

이용자의 개인정보를 수집하는 때에는 이하 각호의 경우를 제외하고는 당해 이용자의 동의를 받습니다.

  1. 법률에 특별한 규정이 있는 경우
  2. 서비스이용계약의 이행을 위해서 필요한 경우
  3. 서비스의 제공에 따른 요금정산을 위하여 필요한 경우

병원은 개인정보의 보호를 위하여 관리자를 한정하여 그 수를 최소화하며 개인정보의 분실, 도난, 유출, 변조되지 아니하도록 안정성 확보에 필요한 기술적 조치 등을 강구합니다.
병원은 개인정보의 수집목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체없이 파기합니다.

제8조(개인정보의 관리책임자)

병원의 개인정보의 관리책임자는 본 원 개인정보취급방침, 개인정보에 관한 민원서비스 항목의 개인정보관리책임자 항목에 규정되어 있습니다.

제9조(개인정보의 수집목적 및 이용목적)
  • 이용자에게 원활한 의료정보 제공을 위한 온라인 및 오프라인에서의 공지기능
  • 사용자 인증 절차 및 병원내 정보서비스 제공
  • 병원의 홈페이지 원활한 운영 및 통계분석자료로 활용
제10조(개인정보의 보유기간 및 이용기간)

병원은 회원 자격을 가지고 있는 기간을 개인정보의 보유기간 및 이용기간으로 정합니다.

제11조(개인정보의 이용 및 제공의 제한)

제공된 개인정보는 당해 이용자의 동의없이 목적외 이용이나 제3자에게 제공할 수 없으며, 이에 따른 이용자의 피해에 대한 모든 책임은 병원이 집니다. 단, 다음의 경우에는 예외로 합니다.

  • 법률에 특별한 규정이 있는 경우
  • 서비스의 제공에 따른 요금정산 및 배송등을 위하여 필요한 경우
  • 통계작성·학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인 을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우

정보통신서비스제공자로부터 이용자의 개인정보를 제공받은 자는 당해 이용자의 동의가 있거나 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우를 제외하고는 개인정보를 제공받은 목적외의 용도로 이를 이용하거나 제3자에게 제공하여서는 안됩니다.

제12조(이용자의 권리)

이용자는 언제든지 제10조 제2항, 제15조 제1항 또는 동조 제2항의 규정에 의한 동의를 철회할 수 있습니다. 단, 철회의 의사표시는 병원 또는 병원으로부터 정보를 제공받은 자에게 전자우편이 도달된 때로부터 유효합니다.

이용자는 병원에게 자신의 개인정보에 대한 열람을 요구할 수 있으며, 자신의 개인정보에 오류가 있는 경우에는 그 정정을 요구할 수 있습니다.

제1항 및 제2항에 의한 철회, 열람, 정정의 요구는 병원에 전자우편을 보내는 방식으로 하여야 하며, 병원은 전자우편이 도달된 후 지체없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다. 이용자가 오류의 정정을 요구한 경우에는 병원이 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.

제 4 장 서비스에 관한 책임의 제한
제13조 (건강상담서비스)

병원은 이용자의 상담 내용이 상담의사를 제외한 제3자에게 유출되지 않도록 최선을 다해 보안을 유지하려고 노력합니다.
다만, 다음 각호의 사유로 인하여 상담 내용이 공개 또는 훼손된 경우 병원은 책임을 지지 않습니다.

  1. 사용자의 부주의로 비밀번호가 유출된 경우
  2. 사용자가 '상담삭제' 기능을 사용한 경우
  3. 사용자가 ‘상담공개’ 기능을 사용한 경우
  4. 천재지변등 기타 불가항력에 의한 경우

이용자의 상담요청에 대한 종합적이고 적절한 답변을 위하여 상담의사들은 상담 내용과 답변을 참고할 수 있습니다.
서비스에서 진행된 상담의 내용은 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 다음과 같은 목적으로 사용할 수 있습니다.

  1. 학술활동
  2. 인쇄물, CD-ROM 등의 저작활동
  3. FAQ, 추천상담 등의 서비스 내용의 일부

상담에 대한 답변 내용은 각 전문 의사의 의학적 지식을 바탕으로 한 주관적인 답변으로 병원의 공식적인 의견이 될 수 없으며, 상담내용에 대하여 병원은 일체의 책임을 지지 않습니다.
다음과 같은 상담신청의 경우에는 상담을 거절할 수 있습니다.

  1. 같은 내용의 상담을 반복하여 신청하는 경우
  2. 상식에 어긋나는 표현을 사용하여 상담을 신청하는 경우
  3. 진단명을 요구하는 상담을 신청하는 경우
  4. 치료비, 검사비, 의약품 가격 등에 대하여 상담을 신청하는 경우
제14조 (건강관련정보 제공 서비스)
  1. 병원에서 제공하는 건강관련정보는 개략적이며 일반적인 것으로서 특정인의 의견에 지나지 않으며 어떠한 경우에도 전문적인 의학적 진단, 진료, 치료를 대신할 수 없습니다.
  2. 병원은 건강관련정보제공서비스에서 언급된 어떠한 특정한 검사나 제품 또는 치료법을 보증하지 않습니다.
  3. 병원은 제공하는 건강관련정보는 전적으로 이용자의 판단에 따라 이용되는 것으로서, 병원은 건강관련정보의 제공과 관련하여 어떠한 책임도 지지 않습니다.
제15조 (병원과 연결 사이트간의 관계)

병원은 연결 사이트가 독자적으로 제공하는 재화, 용역, 서비스에 의하여 이용자와 행하는 거래에 대해서 어떠한 보증책임을 지지 않습니다.

제5장 병원 및 이용자의 의무
제16조 (병원의 의무)

병원은 법령과 본 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 본 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 서비스를 제공하는 데 최선을 다합니다.

병원은 이용자의 신용정보를 포함한 개인신상정보의 보안에 대하여 기술적 안전 조치를 강구하고 관리에 만전을 기함으로써 이용자의 정보보안에 최선을 다합니다.

병원은 공정하고 건전한 운영과 지속적인 연구·개발을 통하여 양질의 서비스를 제공함으로써 고객만족을 극대화 하여 인터넷 비즈니스 발전에 기여하도록 합니다.

병원은 이용자가 원하지 않는 영리목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다.

제17조 (이용자의 주민등록번호 및 비밀번호에 대한 의무)
  • 이용자는 병원을 이용하는 경우 주민등록번호 및 비밀번호를 사용해야 합니다.
  • 주민등록번호와 비밀번호에 관한 모든 관리의 책임은 이용자에게 있습니다.
  • 이용자는 자신의 주민등록번호 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다.
  • 이용자의 주민등록번호 및 비밀번호의 관리의 부실로 인한 모든 책임은 이용자가 부담합니다.

이용자는 주민등록번호 및 비밀번호를 도난당하거나 제3자에게 사용되고 있음을 인지한 경우에는 바로 병원에 통보하고 병원의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.

제18조 (이용자의 의무)

이용자는 다음의 행위를 하여서는 안됩니다.

  1. 신청 또는 변경 시 허위내용의 등록
  2. 병원에 게시된 정보의 변경
  3. 병원이 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터프로그램 등)의 송신 또는 게시
  4. 병원 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
  5. 병원 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
  6. 외설 또는 폭력적인 메시지·화상·음성 기타 공서양속에 반하는 정보를 병원에 공개 또는 게시하는 행위
  7. 다른 이용자에 대한 건강진료 및 상담을 하거나 알선하는 행위
  8. 제3자의 진료행위를 선전하는 행위
  9. 상품을 판매하거나 판매를 알선하는 행위
  10. 기타 부적절하다고 판단하는 행위

전항 각호의 정보 또는 기타 병원이 사이트 운영상 부적절하다고 판단한 정보가 홈페이지에 게시되거나 사이트와 링크된 곳에 게시된 경우, 병원은 이용자 또는 기타 정보의 게시를 행한 자의 승낙없이 홈페이지에 게재된 당해 정보를 삭제하거나 링크를 단절할 수 있습니다. 단, 병원은 이러한 정보의 삭제·링크의 절단 등을 할 의무를 지지 않습니다.

제6장 기타
제19조 (저작권의 귀속 및 이용제한)

병원은 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 병원에 귀속합니다.
이용자는 홈페이지를 이용함으로써 얻은 정보를 병원의 사전 승낙없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3 자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.

제20조 (분쟁해결)

본 이용약관에 규정된 것을 제외하고 발생하는 서비스 이용에 관한 제반 문제에 관한 분쟁은 최대한 쌍방합의에 의해 해결하도록 합니다.

이용자가 홈페이지 이용과 관련하여 불만이 있거나 의견을 제시하고자 하는 경우에는 전자우편으로 홈페이지에 대한 불만사항 또는 의견을 제출하면 됩니다.

병원은 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견이 정당하다고 판단하는 경우 우선적으로 그 사항을 처리합니다.
다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보해 드립니다.

제21조 (재판권 및 준거법)

병원과 이용자간에 서비스 이용으로 발생한 분쟁에 관한 소송은 민사소송법상의 관할법원으로 합니다.
병원과 이용자간에 제기된 전자거래 소송에는 한국법을 적용합니다.

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